Maintenance
Que ce soit pour mettre à jour la documentation produit, mettre à niveau des plugins ou résoudre une erreur soudaine sur votre site web, Qunhe vous apporte un soutien technique pour vos opérations quotidiennes.
Historique des interventions client · Anonyme
Examinons d'abord les références concrètes et les réalisations,
Veuillez confirmer à nouveau le type d'assistance dont vous avez besoin.
Maintenance
L'accès au cache hérité d'un site web d'entreprise ne fonctionne plus. Qunhe a conservé l'original pour le traiter, puis est retourné dans l'interface d'administration pour vérifier les résultats réels.
Vérification effectuée : les erreurs de chemin d'accès, les anomalies REST et de bouclage ont disparu.
Des recommandations supplémentaires concernant la configuration de l'environnement et des services sont présentées séparément ; vous pouvez consulter les détails.
Exploitation du site web
Confiez les mises à jour des produits, les modifications de pages, les mises à niveau logicielles, les sauvegardes et le dépannage à une personne maîtrisant WordPress, qui s'en chargera de manière continue.
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Maintenance du site web et gestion des urgences
Écran blanc, message d'erreur, échec de connexion ou impossibilité d'accéder à l'administration ? Procédez à un dépannage étape par étape, du nom de domaine au serveur en passant par WordPress, pour rétablir l'accès à votre site.
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Exploitation du site web
Vérifier les failles des extensions, les droits d'accès aux comptes et les fichiers suspects, renforcer la protection des connexions et optimiser les procédures de sauvegarde afin de réduire les risques de sécurité liés au fonctionnement du site web.
Consulter les détails du serviceLes entreprises qui ne disposent pas de personnel dédié à la gestion de leur site web, dont les informations sur le site officiel sont obsolètes, qui rencontrent des problèmes récurrents liés aux plugins ou aux formulaires, ou qui ont besoin d'une assistance technique au quotidien.
Mettre à jour la présentation de l'entreprise, les fiches produits, les images, les actualités, les études de cas et les coordonnées ; vérifier la navigation et les liens.
Vérifier les thèmes des extensions, la compatibilité des mises à jour, l'état des sauvegardes et les problèmes de sécurité de base.
Résoudre les problèmes liés au mauvais affichage des pages, aux anomalies de chargement, aux conflits entre extensions, aux erreurs en arrière-plan et aux formulaires qui ne fonctionnent pas.
Vérifier les titres, les descriptions, les balises ALT des images et les liens internes des pages, tout en conservant les URL existantes qui sont valides.
Les pannes ponctuelles peuvent être traitées au cas par cas ; en l'absence de personnel dédié au site web, il est possible de convenir d'une maintenance annuelle. Si la rédaction régulière d'articles, l'optimisation des pages et la gestion de contenu s'avèrent nécessaires, le périmètre et les coûts devront être définis séparément.
Gestion de contenu par IA : 1 980 RMB par mois, pour une période initiale de 3 mois, soit un total de 5 940 RMB.Convient à un site web existant, une langue principale et un marché prioritaire. 4 articles par mois, l'optimisation de 4 pages existantes, l'analyse de 5 problèmes rencontrés par les clients, 1 cycle d'audit de conversion et 1 rapport d'exécution.
L'IA se charge de la recherche, de la rédaction du premier jet et de la création de contenu, tandis que Qunhe assure la vérification des faits, la révision, la mise en page et la publication. Le client valide les informations sur l'entreprise et accorde les autorisations nécessaires ; nous nous chargeons des mises à jour quotidiennes.
Il s'agit d'un service autonome de gestion de contenu ; la résolution des dysfonctionnements techniques, la refonte complète du site et le développement sur mesure ne sont pas inclus dans cet abonnement mensuel. Pour les tâches de maintenance et de gestion déjà en cours, veuillez d'abord vérifier la liste afin d'éviter toute double planification ou facturation d'une même tâche.
Consultez l'offre complète et les modalités de paiement →Le devis de maintenance précisera le volume de travail, les horaires d'intervention, la fréquence des rapports ainsi que les frais liés aux prestations hors champ. Les frais liés à des prestataires tiers (noms de domaine, hébergement, abonnements aux messageries électroniques, extensions payantes et licences logicielles) seront indiqués séparément ; la refonte complète du site, les fonctionnalités sur mesure et la production continue de contenu feront l'objet d'une confirmation selon les services correspondants.
Vous pouvez commencer par évaluer le logiciel WordPress, l'environnement d'hébergement, les licences des extensions et les droits d'accès. Il vous suffit de nous fournir l'URL et une description du problème pour que nous puissions entamer la discussion ; les droits d'accès nécessaires à la mise en œuvre seront transmis par un moyen sécurisé convenu au préalable.
Le remplacement de textes, d'images de produits ou de coordonnées à l'aide des données existantes relève des mises à jour courantes ; l'ajout de rubriques, de pages complexes, de fonctionnalités de paiement ou de fonctionnalités personnalisées relève quant à lui des demandes de développement. Commencez par dresser la liste des pages, des éléments graphiques et des résultats attendus, puis déterminez si ces modifications nécessitent du temps de maintenance ou un devis distinct.
La réception du problème, le début du dépannage et la fin de la remise en service constituent des étapes distinctes. Les règles d'intervention et les horaires de service sont précisés avant le début de la collaboration ; le délai de remise en service dépend également de la cause de la panne, des autorisations, des sauvegardes et de la coopération des tiers. Pour les problèmes urgents, veuillez préciser l'étendue de l'impact et l'heure à laquelle ils se sont produits.
La propriété des noms de domaine, sites web et comptes existants de l'entreprise reste inchangée. Qunhe en assure la maintenance dans les limites de l'autorisation convenue ; à la fin de la collaboration, la remise des travaux achevés, des données existantes, des emplacements de sauvegarde et des droits d'accès s'effectuera conformément à la liste établie, et les droits d'utilisation des logiciels tiers seront confirmés selon les conditions d'autorisation initiales.
La maintenance quotidienne consiste à gérer les mises à jour du site web et les problèmes techniques. Pour la publication régulière d'articles, d'illustrations originales, d'affiches ou de présentations PowerPoint, vous pouvez choisir respectivement les services de gestion de contenu et de conception rapide ; en cas de combinaison de ces services, veuillez vérifier l'ensemble de vos besoins afin d'éviter les doublons dans la production et la facturation.
Vous validez les informations, les besoins et les autorisations nécessaires ; les opérations en arrière-plan convenues sont effectuées par Qunhe. Le rapport indique les modifications apportées, la manière dont elles ont été vérifiées et s’il reste des tâches à effectuer. Les rapports de vérification, les sauvegardes téléchargeables et les vérifications de restauration effective sont présentés séparément ; on ne se contente pas d’une simple mention “ maintenance effectuée ” pour résumer le résultat.
La maintenance du site web prend en charge les mises à jour quotidiennes et les problèmes de fonctionnement ; lorsqu'il s'agit de configurer une messagerie électronique, de créer des affiches promotionnelles ou des présentations PowerPoint, une équipe connaissant bien le métier se charge également de ces tâches. Chaque service peut être choisi séparément ; en cas de combinaison de plusieurs services, le temps de travail et les coûts sont clairement définis afin d'éviter les doublons.
Assistance pour la messagerie d'entreprise · Conception d'affiches, de présentations PowerPoint et d'impressions grand format · Site web officiel de l'entreprise et site web indépendant dédié au commerce extérieur
Services d'hébergement de sites web (frais annuels) · Gestion complète de sites web basés sur l'IA | Gestion de contenu + SEO + GEO
Il y a un processus, mais aussi une validation
Maintenance du site web · Compte rendu du site officiel de Qunhe
De la vérification du fichier ZIP à la demande de téléchargement, en passant par la vérification du fichier téléchargé à nouveau, voici les éléments qui prouvent l'efficacité du traitement de compatibilité effectué cette fois-ci et les causes qui restent à identifier.
Consulter l'historique des traitements et des révisions →
Maintenance du site web · Compte rendu du site officiel de Qunhe
Une fois le format de l'image converti automatiquement, rétablissez le format PNG d'origine, puis vérifiez respectivement le fichier source, l'image publiée et le code-barres tel qu'il s'affiche.
Consulter les solutions et valider à l'aide du code-barres →
Commencez par vérifier le contenu de la livraison
Téléchargez les deux pages d'exemple vierges pour voir clairement quels résultats doivent être indiqués respectivement dans le registre d'entretien.
Les exemples ne contiennent pas de données clients. Le contenu, la fréquence et le format réels seront confirmés conformément au contrat de service ; pour le contenu existant, les aspects techniques et le travail de conception, veuillez d'abord vérifier la liste afin d'éviter toute duplication des tâches.
Se renseigner d'abord, puis décider
Depuis la mise à jour, le message « En maintenance » s'affiche en permanenceConsulter le guide de dépannage →
Le formulaire a bien été envoyé, mais je ne reçois pas de notificationConsulter le guide de dépannage →
Comment s'assurer que la sauvegarde peut être restaurée ?Consulter le guide de dépannage →Qunhe Network · Zheng Borui (Brian)
Précisez vos besoins actuels, définissez d'abord le périmètre, puis organisez la prestation.
Présentation du restaurant 1981 Steakhouse (succursale Hisense)
Présentation du restaurant « 1981 STEAK HOUSE » (succursale de Zhihui Shan)
Présentation de l'usine-magasin de barbecue à l'américaine de 1981
Présentation du 1981 STEAK HOUSE (succursale de Minyuan)
