En la clasificación principal se debe dar prioridad a los criterios de búsqueda más habituales entre los clientes, mientras que los materiales, las aplicaciones y las especificaciones pueden servir como vías de acceso complementarias.No es necesario que todas las dimensiones se conviertan en menús del mismo nivel; se puede acceder a un mismo producto a través de diferentes rutas, pero se deben mantener una página de detalles clara y la fuente de la información.
Cómo identificar al comprador en el primer paso
Es posible que los nuevos clientes se guíen primero por el tipo de producto, los ingenieros por el uso de la instalación y quienes ya conocen los productos, por el modelo. La navegación principal debe adaptarse a las necesidades de los principales usuarios, sin copiar la estructura interna de los departamentos o almacenes de la empresa. Selecciona una muestra de productos reales y pide al equipo de ventas que los revise teniendo en cuenta las dudas que suelen surgir en el proceso de compra, para registrar las categorías en las que es fácil equivocarse.
División de tareas entre categorías principales y filtros de atributos
Los tipos de productos pueden constituir una jerarquía estable, y los materiales y las dimensiones se filtran cuando sea necesario. Utilizar una sola dimensión tanto para clasificar en gran medida como para etiquetar puede dar lugar a numerosas listas similares. Cada categoría debe incluir productos reales y una descripción exclusiva; las categorías que no contengan contenido no se publicarán por el momento. La profundidad de la clasificación depende de la escala; la solidez no se mide por la presencia de menús de varios niveles.
En la página de inicio de la aplicación, se deben exponer las necesidades en lugar de copiar una lista
La página de la aplicación debe explicar las condiciones de uso y la compatibilidad del producto, y luego incluir un enlace al producto. Si solo hay una serie de fichas en las que únicamente cambia el nombre del sector en el texto, el usuario no obtendrá más información. Los detalles del producto deben mantener la misma URL principal, para evitar duplicar el mismo contenido en diferentes entradas. Los enlaces internos ayudan a los compradores y al sistema de búsqueda a comprender las relaciones entre los contenidos.
Conservar pruebas de la URL original al modificar la estructura
Primero hay que registrar las categorías y las rutas de acceso existentes, y después realizar los ajustes necesarios en la navegación, sin cambiar arbitrariamente las URL de los productos que ya se están utilizando solo por el hecho de reorganizar el sitio. Cuando sea necesario fusionar o sustituir enlaces, hay que evaluar los enlaces antiguos y el tráfico real, y establecer redireccionamientos adecuados. No se deben eliminar categorías de forma masiva sin antes haberlo confirmado; también hay que comprobar de forma sincronizada los menús, la ruta de navegación y los resultados de búsqueda.
Comparación de los puntos clave
| Campos de información | Comprobación del contenido | Hay que tener en cuenta que... |
|---|---|---|
| Categoría principal | Tipos de productos estables | Rutas principales de búsqueda de servicios |
| Propiedades | Materiales, dimensiones y especificaciones | Como complemento a la selección |
| Aplicaciones | Condiciones de funcionamiento e instrucciones de compatibilidad | Ofrecer contenido exclusivo |
| Más información | Documentación unificada del producto | Evitar la duplicación de páginas |
Preguntas frecuentes
¿Puede aparecer un mismo producto en varias categorías?
Sí, siempre que nos ayudes a localizarlo y los datos coincidan, no es necesario copiar la página del producto.
¿Cuantas más opciones de menú haya, mejor es el SEO?
No. Es más importante contar con enlaces claros y comprensibles y con contenido clasificado de calidad.
