监控显示HTTP200，客户仍说网站坏了，应该增加哪些检查？

HTTP200只说明请求获得了成功状态码，不证明页面内容正确、菜单可点或询盘能送达。监控可增加关键文字、主要页面和受控业务路径检查，并将真正提交或付款测试与普通可用性检测分开。

首页不是全部业务

错误页、停用通知或空模板有时也返回200。选择产品页、联系页和登录等关键入口，检查预期内容是否存在、是否被替换成异常提示。每项检查的目的要明确，不能把字符串命中写成整站验收。

页面HTML正常但手机菜单、筛选或弹窗可能因JavaScript异常失效。用真实浏览器检查关键动作、控制台错误和图片加载。对需要用户登录的业务，普通未登录请求不能覆盖全部状态。

页面上的成功消息只说明当前流程返回了某个结果。通知邮件、后台记录和业务人员收到内容是不同环节。真实提交应事先确定测试收件人与内容，避免自动监控持续产生垃圾询盘。

记录时间、检查页面、检测方式和异常范围，区分网络可达、内容可见、交互正常和业务确认。不能用一张绿色监控截图证明邮件、支付和备份全部正常。把异常升级到具体负责环节，维护沟通才不会停留在“我这里能打开”。