先把采购意向和正式订单分开
海外用户在短视频中表达“寻找中国供应商”，只能说明一条公开意向。公司网站、企业邮箱、粉丝数或视频热度都不能单独证明采购身份、履约能力或订单已经成立，也不宜给某类用户设定“真假比例”。
更实用的做法，是把询盘当作一条需要核实的业务线索：先了解产品需求，再核对主体与沟通信息，重要事项按企业自己的业务流程确认。
第一轮沟通需要什么？
- 需求：产品规格、应用、数量区间、目标市场及希望的时间安排。
- 身份：公司名称、对接人角色，以及可独立查到的公开信息。
- 渠道：对方网站、邮件域名及沟通记录是否一致。免费邮箱不自动等于虚假，企业域名也不自动等于可信。
- 下一步：是了解目录、询价、拿样，还是已在比较供应商？分别确认，避免把泛泛兴趣当作确定订单。
没有某项信息不必立刻下结论，可以说明原因并继续核对。勾选清单的项目数量不是身份真实性的评分规则。
出现不一致时，先独立核实
如果公司名称、邮件域名、采购内容或指定合作方突然变化，应暂停依赖原聊天渠道得出的判断，通过独立找到的官方联系渠道核实。截图、转发文件和聊天承诺不能代替企业实际收到并核验的业务记录。
涉及样品、认证、物流、付款或合同的具体安排，需要按企业既有审批流程及适用要求处理。本文提供线索整理方法，不代替交易审查，也不建议凭一段视频作出资金或履约决定。
官网怎样承接这类询盘？
官网可提供清楚的产品目录、规格、应用范围和真实企业资料，让对方能继续了解。表单以满足报价所需的字段为主，避免要求访客一次填写过多内容。询盘同时保留在企业可查的记录里，并核对邮件通知和回复渠道。
衡量渠道效果时，分别记录新线索、信息完整的询盘、进入报价的机会和实际成交。播放量、网站访问和表单点击不能直接算作订单。
